Your mission
Als Project manager maak je deel uit van een team met een passie voor loyalty, marketing, events en hospitality. Concreet betekent dit de verwachtingen en belangen behartigen van alle “ klant” leden die deel uitmaken van de loyaltyprogramma’s, die wij van A tot Z beheren.
Je beleeft als Project manager Loyalty impactvolle projecten, waarin je een actieve rol hebt in de meest uiteenlopende events en acties. Je beheert alle fases van creaties over communicatie tot productie voor een klantenevent en steekt graag de handen uit de mouwen. De Project manager overlegt met de Account manager en rapporteert aan de Client Director, als eindverantwoordelijke voor een klantenportefeuille.Jobinhoud
Je beheert vanaf opstart de volledige uitrol, toewijzing van leveranciers, locaties en alle praktische afspraken met de klant.
Je fungeert als day-to-day aanspreekpunt voor je klanten en leveranciers en beheert het budget en alsook bewaak je de event planning.
Tijdens de productiefase werk je als “ the person to go to “ en gebruik je je hands - on mentaliteit om alles in goede banen te leiden.
Als project manager zorg je voor een feilloze productie en professionele communicatie naar de klant toe.
Je staat in voor dagelijks beheer van de loyality platformen en het achterliggende content management systemen.
Je houdt de vinger aan de pols als het gaat over nieuwe ontwikkelingen, evenement locaties, leveranciers en inspireert daar je collega’s mee.
Je verwerkt de feedback van de loyality-leden tijdens een event, zodat we qualitative data kunnen inzetten en onze service of excellence kunnen verhogen.